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Son aquellos que orientan, evalúan y hacen seguimiento a la gestión de la entidad, incluyen procesos relativos al establecimiento de políticas y estrategias, fijación de objetivos, provisión de comunicación y aseguramiento de la disponibilidad de recursos necesarios.
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 | CONTROL INTERNO (2017-02-22) : OBJETIVO: Colaborar, asesorar y apoyar a la administración de la entidad en la consecución de sus objetivos y metas, mediante la medición y verificación de la eficiencia, eficacia y efectividad de los procesos de la entidad, seguimiento y evaluación a los planes de mejoramiento implementados para satisfacer adecuadamente las necesidades en salud de la población del área de influencia; así mismo; ser punto de apoyo en la toma de decisiones de la alta gerencia, velando por el cumplimiento de los principios de igualdad, moralidad, eficiencia, economía, imparcialidad, publicidad y valoración de costos ambientales, consagrados en la constitución nacional para la función administrativa pública.. HORARIO: Martes a Viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. y Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: ASESOR DE CONTROL INTERNO - Eder Alan Guzmán Idarraga |
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| GESTIÓN DE LA CALIDAD (2017-02-22) : OBJETIVO: Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad SOGC (Habilitación) , PAMEC (Acreditación), SEGURIDAD DEL PACIENTE. HORARIO: Martes a Viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. y Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: SUBDIRECTOR CIENTÍFICO - María Eugenia Escobar Saldarriaga |
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| DIRECCIONAMIENTO (2017-02-22) : OBJETIVO: Establecer políticas, directrices, parámetros y planes que permitan realizar la adecuada gestión y asignación de recursos tendientes al cumplimiento de la misión, metas organizacionales, la adecuada toma de decisiones y la obtención de resultados de sus áreas administrativa, financiera y clínica. HORARIO: Martes a Viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: GERENTE - JOHN FREDY MONTOYA VELÁSQUEZ |
Son aquellos que contribuyen directamente al cumplimiento de los objetivos y a la razón de ser de la organización; su objetivo fundamental es entregar los productos o servicios que el cliente o usuario requiere para satisfacer sus necesidades. Estos procesos también se conocen como críticos o claves de la organización.
| ANEXOS / DEPENDENCIAS | |
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| CONSULTA MÉDICA Y DE PROGRAMAS (2017-02-22) : OBJETIVO: Brindar atención en salud, accesible, oportuna, adecuada, utilizando los mejores recursos disponibles para lograr un tratamiento de calidad y que resuelva las necesidades del usuario. HORARIO: De martes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: ENFERMERA COORDINADORA - Pamela Osorio Gallego |
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| PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN (2017-02-22) : OBJETIVO: Brindar atención de detención temprana y protección específica al 100% de la población adscrita a la IPS. HORARIO: De martes a Viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: ENFERMERA COORDINADORA - Pamela Osorio Gallego |
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| ATENCIÓN PRIMARIA EN SALUD APS (2017-02-22) : OBJETIVO: Brindar atención integral desde y hacia la comunidad. HORARIO: De martes a Viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: ENFERMERA COORDINADORA - Pamela Osorio Gallego |
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| SALUD ORAL (2017-02-22) : OBJETIVO: Brindar atención en salud oral oportuna, adecuada, utilizando los mejores recursos disponibles para lograr un tratamiento de calidad y que resuelva las necesidades del usuario. HORARIO: Lunes a viernes 7:00am a 12:00m y 1:00pm a 5:00pm Sábados de 7:00am a 3:00pm RESPONSABLE: ODONTÓLOGA - Johanna Carolina Mogollón Marín |
Son aquellos que contribuyen directamente al cumplimiento de los objetivos y a la razón de ser de la organización; su objetivo fundamental es entregar los productos o servicios que el cliente o usuario requiere para satisfacer sus necesidades. Estos procesos también se conocen como críticos o claves de la organización.
| ANEXOS / DEPENDENCIAS | |
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| TRASLADO ASISTENCIAL BÁSICO (2017-02-22) : OBJETIVO: Brindar adecuada atención, según el grado de complejidad del usuario, garantizar su seguridad y la eficiente y oportuna prestación en los servicios de traslado asistencial de los usuarios de la E.S.E. HORARIO: 24 horas. RESPONSABLE: ENFERMERO COORDINADOR - Manuel Julián Sánchez |
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| URGENCIAS (2017-02-22) : OBJETIVO: Brindar atención en el Servicio de Urgencias de manera oportuna, integral, humanizada y de calidad, buscando la estabilidad clínica del paciente, manejar el dolor, dar tratamiento terapéutico que resuelva las necesidades del usuario y se prevengan posibles secuelas y complicaciones. HORARIO: 24 HORAS RESPONSABLE: ENFERMERO COORDINADOR - Manuel Julián Sánchez |
Son aquellos que contribuyen directamente al cumplimiento de los objetivos y a la razón de ser de la organización; su objetivo fundamental es entregar los productos o servicios que el cliente o usuario requiere para satisfacer sus necesidades. Estos procesos también se conocen como críticos o claves de la organización.
| ANEXOS / DEPENDENCIAS | |
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| LABORATORIO CLÍNICO (2017-02-22) : OBJETIVO: Realizar actividades apoyo diagnóstico por medio del análisis de muestras de los pacientes de forma oportuna, con calidad y resultados confiables, siendo un insumos para el personal de salud, que permitan la definición de conducta y plan terapéutico del usuario. HORARIO: Martes a viernes: Mañana: 7:00 a.m. a 12:00 m. Tarde: 2:00 p.m. a 5:00 p.m. NOTA: 1- Toma de muestras únicamente: 7:00 a.m. a 9:00 a.m. 2- Exámenes de urgencias servicio las 24 horas. RESPONSABLE: BACTERIÓLOGA - Paola Andrea Rendon Vallejo |
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| RAYOS X (2017-02-22) : OBJETIVO: Brindar apoyo diagnóstico a la institución y a los usuarios por medio de la realización de imágenes diagnósticas, de forma oportuna y pertinente. HORARIO: Martes a Sábado de 8:00 a.m. a 12:00 m RESPONSABLE: CONTRATISTA - Pamela Osorio Gallego |
Son aquellos que contribuyen directamente al cumplimiento de los objetivos y a la razón de ser de la organización; su objetivo fundamental es entregar los productos o servicios que el cliente o usuario requiere para satisfacer sus necesidades. Estos procesos también se conocen como críticos o claves de la organización.
| ANEXOS / DEPENDENCIAS | |
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| TERAPIA FÍSICA (2017-02-22) : OBJETIVO: Brindar atención terapéutica a los usuarios, que permita mejorar su condición física logrando reintegrar al usuario a su vida cotidiana. HORARIO: De martes a Viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m. RESPONSABLE: FISIOTERAPÉUTA - Luz Estella Bermúdez Idárraga |
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| SERVICIO FARMACEUTICO (2017-02-22) : OBJETIVO: Realizar una adecuada gestión de medicamentos e insumos, para garantizar la oportuna entrega al servicio que lo requiere y la seguridad del paciente. HORARIO: Martes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. en Jornada Continua. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: Luz Edith Plazas Zea |
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| PSICOLOGÍA (2017-02-22) : OBJETIVO: Brindar atención integral al usuario y su grupo familiar brindando herramientas para lograr resolver y mejorar su condición clínica y social. HORARIO: De Martes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: PSICÓLOGO - José Eucario Quintero Hernández |
Son aquellos que contribuyen directamente al cumplimiento de los objetivos y a la razón de ser de la organización; su objetivo fundamental es entregar los productos o servicios que el cliente o usuario requiere para satisfacer sus necesidades. Estos procesos también se conocen como críticos o claves de la organización.
| ANEXOS / DEPENDENCIAS | |
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| HOSPITALIZACIÓN (2017-02-22) : OBJETIVO: Brindar atención médica y de enfermería con calidad, tecnología y trato humanizado a los usuarios hospitalizados. HORARIO: 24 HORAS. RESPONSABLE: COORDINADOR DE ENFERMERÍA - Angela Viviana Vélez Bedoya |
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| ATENCIÓN DEL PARTO (2017-02-22) : OBJETIVO: Brindar los mecanismos necesarios para disminuir los riesgos de enfermedad y muerte de la gestante y del producto del embarazo y optimizar el pronóstico de los mismos mediante la atención oportuna y adecuada.. HORARIO: 24 HORAS RESPONSABLE: COORDINADOR DE ENFERMERÍA - Manuel Julián Sánchez Londoño |
Son aquellos que dan soporte para el buen funcionamiento y operación de los procesos estratégicos y misionales de la organización.
| ANEXOS / DEPENDENCIAS | |
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| GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO (2017-02-22) : OBJETIVO: Garantizar y mantener el personal competente requerido para el funcionamiento de cada uno de los procesos de la ESE Hospital San José de Belén de Umbría (Rda.), cumpliendo con los requisitos de inducción, reinducción, capacitación, bienestar social y evaluación; todo esto enmarcado en el mantenimiento de la sostenibilidad financiera de la ESE. HORARIO: De martes a Viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO - Juan Esteban Bernal Villa |
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| GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN (2017-02-23) : OBJETIVO: Gestionar los sistemas de información y comunicación en sus diferentes etapas: captura, almacenamiento, procesamiento y análisis, con altos niveles de seguridad confiablidad y confidencialidad; brindando el soporte, la implementación y la adecuación de servicios que garanticen el flujo y la disposición final de la información. HORARIO: De martes a Viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: TÉCNICO - CARLOS ALBERTO VÉLEZ TABARES |
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| CONTRATACIÓN (2017-02-23) : OBJETIVO: Adquirir bienes y servicios en forma oportuna y eficaz, de acuerdo a las necesidades y requerimientos de los diferentes procesos, cumpliendo con los requisitos legales. HORARIO: De Martes a Viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO - Andrea Grajales Hoyos |
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| PRESUPUESTO (2017-02-23) : OBJETIVO: Proveer, administrar y controlar de manera eficiente y eficaz los recursos presupuestales de la Entidad garantizando el cumplimiento de los objetivos institucionales. HORARIO: De Martes a Viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO - Juan Esteban Bernal Villa |
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| FACTURACIÓN (2017-02-23) : OBJETIVO: Recopilar y organizar la información que generan los diferentes servicios sobre la atención prestada a un paciente con el fin de generar la factura de cobro. HORARIO: De martes a Viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Heidy Vanessa Sánchez Rendon |
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| TESORERÍA (2017-02-23) : OBJETIVO: Verificar y realizar las actividades referentes al ingreso de dinero y pagos por la adquisición de bienes y servicios autorizados por la ESE. HORARIO: De martes a Viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO - Juan Esteban Bernal Villa |
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| CONTABILIDAD (2017-02-23) : OBJETIVO: Proveer, administrar y controlar de manera eficiente y eficaz los recursos financieros y contables de la Entidad garantizando el cumplimiento de los objetivos institucionales. HORARIO: De martes a Viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: ASESOR CONTABLE - Alejandro Rodas Velásquez |
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| CARTERA (2017-02-23) : OBJETIVO: Aumentar la eficiencia del recaudo y disminución de la cartera. HORARIO: De martes a Viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Jenny Alzate Londoño |
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| GESTIÓN DEL AMBIENTE FÍSICO (2017-02-23) : OBJETIVO: Planear, estandarizar y ejecutar las actividades relacionadas con la conservación y mantenimiento de la infraestructura y dotación de la institución de tal forma que se cumpla con la adecuada prestación de los servicios de salud que se brindan. HORARIO: De martes a Viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: LÍDER DE PROCESO - Luz Adriana Quintero Alzate |
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| CENTRAL DE ESTERILIZACIÓN (2017-02-23) : OBJETIVO: Destruir y eliminar todas las formas de microorganismos patógenos para prevenir la ocurrencia de infecciones intrahospitalarias causadas por materiales e insumos médicos. HORARIO: De martes a Viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. RESPONSABLE: AUXILIAR ÁREA DE LA SALUD - Angela Viviana Vélez Bedoya |
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| SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SST) (2018-10-24) : Proceso de seguridad y salud en el trabajo Responsable - Martha Cecilia Cárdenas Pérez |
